C. Silvia ha 61 anni e risiede nella zona 00148. È iscritto al programma con la tipologia GOL PERCORSO 1 Accompagnamento intensivo all’inserimento o reinserimento lavorativo ( LEP F1 – LEP F3) .
Ha esperienza nella mansione di Accoglienza Ufficio e Negozio/Vendita/Servizi Istituti bellezza | Addetto call center e desidera lavorare come Accoglienza Ufficio e Negozio/Vendita/Servizi Istituti bellezza | Addetto call center. Il suo titolo di studio è: Licenza Media.
La combinazione di esperienza, formazione e desiderio di crescita rende C. Silvia un candidato ideale per nuove opportunità lavorative. La sua determinazione e disponibilità a mettersi in gioco sono qualità che lo distinguono nel mercato del lavoro.
Note sul candidato
- Descrizione del profilo: Professionista solida e motivata con oltre 15 anni di esperienza consolidata nel Customer Care, nell’assistenza clienti e nelle attività di Back Office e inserimento dati. Caratterizzata da una forte attitudine interpersonale, educazione e spiccata empatia, ho sviluppato un’ottima gestione del pubblico e una spiccata capacità di problem solving. Vanto inoltre un importante background operativo e amministrativo nel settore dei trasporti e della logistica. Dotata di eccellenti competenze digitali (Pacchetto Office e gestionali aziendali), dinamica e automunita, desidero rimettermi in gioco con entusiasmo in ruoli di assistenza clienti, inserimento dati o nell’area segretariale/logistica, portando valore e affidabilità all’interno di un nuovo team.
- Competenze Tecniche: Gestione del Customer Care multicanale
Tecniche di Upselling e Retention
Gestione dei reclami e controversie
Inserimento e gestione dati (Data Entry) - Competenze Digitali: Ottimo utilizzo di Excel (per gestione database e tabelle), Word (per la redazione di documenti e lettere) e Outlook (per la gestione della posta elettronica aziendale e del calendario).
Sistemi CRM e Gestionali Aziendali
Sugrar – Sibel – Salesforce - Esperienze Professionali Significative Svolte: 15 anni di esperienza consolidata nel Customer Care, nell’assistenza clienti e nelle attività di Back Office e inserimento dati
- Zone Disponibilità lavorativa: ISCRITTA AL COLLOCAMENTO MIRATO – ART.1
Preferenza part time, ma valuta full time (in base alla distanza dal suo domicilio)